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Schnelle Hilfe zwischendurchDie wichtigsten Tipps zur gründlichen Vorbereitung auf schwierige Gesprächssituationen:Mit Widerständen sicher und der Rolle gemäss umgehenÄngste abbauen und Grenzen setzenKonfliktbearbeitung als Teil professioneller Zusammenarbeit einfordernKlarheit der eigenen Rolle im Konflikt als Beteiligter und als Vorgesetzter

Kategorie: Books
Hersteller: Cornelsen Pädagogik

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