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Wie Sie Konflikte annehmen lernen - Wie Sie Konflikte nach Art, Verhaltensmuster und Persönlichkeit der Konfliktpartner analysieren können - Wie Sie Konflikten mit Techniken des fairen Streitens begegnen können - Wie Sie ein Konfliktgespräch planen und nach „allen Regeln der Kunst" durchführen - Wie Sie mit unfairen Konfliktpartnern umgehen.

Kategorie: Books
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